Vaga de GERENTE OPERAÇÕES SERVIÇO AO CLIENTE - BELÉM/PA em Belém/PA

Belém, PA
30/10/2023
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Descrição da Vaga

JOB DESCRIPTIONSe você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores.

Sua missão será:Responder pela gerencia de operações de serviço ao cliente de uma determinada unidade/base;
planejar e controlar administrativa e tecnicamente as atividades da operação e manutenção de rede externa, bem como garantir a aplicação dos recursos disponíveis (prazo/qualidade/produtividade/preço), a fim de atender as necessidades do contratante e alcançar os resultados esperados pela empresa.

Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSGerenciar a operação e a manutenção da planta externa em conformidade com as clausulas contratuais pré-estabelecidas com a contratante;
Gerenciar vistorias, auditorias e fiscalizações na planta externa, além do acompanhamento das implantações de novas atividades e produtividade da mão-de-obra disponível;
Controlar despesas de custeio e de investimentos na planta externa, analisando os relatórios de utilização de materiais e veículos, dimensionando o quadro de pessoal necessário, bem como acompanhando os indicadores de resultados alcançados, comparando e controlando o custo x beneficio financeiro dos processos, a fim de otimizar recursos, eliminar desperdícios, e obter melhores resultados financeiros para a empresa;
Negociar contratos com fornecedores de produtos e serviços, propondo alternativas que atendam as necessidades e as metas orçamentarias da empresa;
Gerir as equipes de trabalho, interagindo diretamente com os coordenadores, orientando-os sobre normas e procedimentos, sanando possíveis duvidas, intervindo sempre que necessário em situações burocráticas e em aspectos técnicos, a fim de garantir os melhores resultados e ganhos de produtividade;
Representar a empresa junto aos contratantes, interagindo no planejamento e controle dos processos e indicadores, clausulas contratuais, discutindo e propondo sugestões de melhorias continuas, a fim de otimizar a qualidade dos serviços prestados.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSSuperior completo Engenharias e áreas afins;
Vivência profissional no segmento de Telecom;
Experiência com gestão de grandes equipes técnicas e operacionais, preferencialmente no segmento de rede metálica;
Disponibilidade para viagens e residir em Belém/PA.

ADDITIONAL INFORMATIONBenefícios: Plano de saúde;
Plano odontológico;
Ticket refeição ou alimentação;
Seguro de vida;
PL anual;
Clube de descontos.

Somos a SeredeFomos reunidos por nossas capacidades.

Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.

Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.

Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.

Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.

Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.

Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.

Para nos superar.

Para surpreender.

Para construir o futuro que queremos.

E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.

Temos orgulho de ser Serede!Nosso propósitoMais do que solucionar, surpreender nosso cliente!
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.

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