Descrição da Vaga
Job description Estamos à procura de um Coordenador Operacional B2C para levantar melhorias e garantir o sucesso do negócio.
Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar! Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.
Vamos adorar te conhecer! Main responsibilities - Coordenar o time de serviços B2C na instalação, reparo/manutenção garantindo a excelência no atendimento, qualidade e produtividade do time.
- Realizar a gestão do time e EPS (equipe terceira) no acompanhamento dos indicadores de produtividade, qualidade do serviço prestado e orçamento.
- Realizar o controle de gastos de materiais e custo da operação - Elaborar estratégias e procedimentos de contingências para o time de campo.
- Realizar a interação entre as áreas internas, liderando as tomadas de decisões visando garantir o atingimento dos objetivos propostos, monitorando os principais indicadores.
- Coordenar e planejar instalação de redes FTTH E FTTA;
- Controlar gastos de materiais;
- Acompanhar a qualidade dos serviços realizados.
Requirements and skills - Ensino Superior completo em Engenharia de telecomunicações e áreas afins;
- Experiência na gestão do time de Rede Externa ou Casa Cliente segmento de Telecom;
- Experiência na Gestão e Planejamento de instalação de redes FTTH E FTTA;
- Conhecimento de gestão de contratos com fornecedores e parceiros e acompanhamento de processos multiárea de atuação na visão corporativa;
- Vivência em gestão orçamentária e indicadores;
- Pacote Office (excel intermediário/avançado);
- Disponibilidade para trabalhar presencial em Jaboatão dos Guararapes/PE;
- Disponibilidade para viagens nível Nacional;
- Ter habilitação categoria B;
Additional information - Plano de Saúde - Plano odontológico - Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Total Pass;
- Plataforma Ativação para seu autodesenvolvimento.
#J-18808-Ljbffr
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
