Descrição da Vaga
A SuperSim nasceu de um sonho compartilhado: dizer Sim para o maior número possível de brasileiros, de forma rápida, segura e flexível.
Formamos um time com os melhores profissionais da área para entregar produtos e serviços financeiros com empatia e foco em garantir a maior taxa de aprovação do mercado brasileiro.
Só assim conseguiremos cumprir nossa missão dia a dia para democratizar o acesso ao crédito no Brasil.
Graduação ou técnico em andamento (matrícula regular) com previsão de formatura a partir de 12/2024 .
Interesse e disponibilidade para atuar de forma PRESENCIAL no bairro de Pinheiros , próximo ao metrô Sumaré (linha 2/verde), São Paulo/SP;
Disponibilidade para estagiar de 2ª feira à 6ª feira, à tarde , realizando 6h diárias de atividades com mais 1h de intervalo dentro da faixa de horário de 13h às 20h.
Querer desenvolver seu potencial de negociação, conquistar metas e mostrar seu valor na área de Cobrança de uma fintech que continua crescendo e levando o crédito a quem mais precisa! Os principais desafios dessa posição são: Manter contato com os clientes através de ligações receptivas;
Atendimento de tickets/chat;
Atualizar e enviar boletos;
Esclarecer dúvidas em geral no atendimento com o cliente;
Prestar apoio analítico aos colaboradores com as demais atividades da área;
Contribuir para o crescimento da área, criticando os processos e propondo melhorias;
Realizar o suporte técnico, auxiliando os clientes a resolver problemas técnicos e/ou fornecendo orientações básicas de solução de problemas;
Analisar criticamente as tratativas sobre a experiência do cliente, com os direcionamentos aos stakeholders.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
