Descrição da Vaga
JOB DESCRIPTIONAqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta ️Existimos para conectar desejos a realizações.
E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente.
Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!Nosso time do Contact Center está em busca de um Consultor de Relacionamento - Jovem Aprendiz, para compor a equipe! Lembramos que nossas oportunidades são para todos.
Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSOs desafios da função são:Atender aos clientes da Riachuelo;
Prestar serviços técnicos especializados de qualidade;
Oferecer, argumentar e vender os produtos e serviços da marca;
Realizar atendimento via tele atendimento / chat com a finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente;
Prestar atendimento (informações, solicitações, elogios e reclamações), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e metas estabelecidas.
O seu perfil será avaliado no processo seletivo.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSÉ muito importante que você tenha e/ou saiba:Agilidade;
Tomada de decisão;
Empatia;
Sigilo profissional;
Habilidades de negociação e persuasão;
Ética e respeito;
Bom relacionamento interpessoal;
Habilidades para manusear computador (digitação), uso da internet/web;
Conhecimento intermediário do pacote Office;
Boa comunicação oral e escrita;
Flexibilidade no horário;
Estar cursando o ensino médio ( a partir do 1ª ano) ou já ter concluído;
Ter entre 18 aos 24 anos;
Não ter trabalhado de carteira assinada.
ADDITIONAL INFORMATIONE quais são os benefícios? Assistência Médica;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Descontos em faculdades, escolas de idiomas e academias*;
Descontos em compras na Riachuelo*.Informações complementares: Escala: 5x2;
Atuação no presencialHorários diversos;
Regime de contratação: CLT (Contrato).
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
