Descrição da Vaga
JOB DESCRIPTION.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAtendimento ao cliente em diferentes canais de atendimento (chatbot, telefone e e-mail);
Encantar o cliente de tal forma, que sua experiência seja memorável;
Solucionar assuntos de alta complexidade e detalhamento com alegria e busca da satisfação do cliente;
Ter relacionamento excepcional com as áreas de apoio para busca de soluções imediatas;
Apresentar excelente performance em produtividade e qualidade no trato dos atendimentos.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSSuperior cursando ou completo;
Experiência mínima de 1 ano na área de Experiência do ClienteApaixonado por pessoas;
Paixão em servir e atender;
Facilidade para lidar com problemas de média e alta complexidade;
Altamente disciplinado;
Motivado e engajado;
Fácil aprendizado em ferramentas digitais;
Conhecimentos Básicos - Pacote Office.
ADDITIONAL INFORMATIONRefeição no Local;
Vale Alimentação;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Vale Transporte;
Convênio Farmácia;
Gympass;
Seguro de vida _ Para a sua segurança e de sua famíliaCursos em nossa plataforma interna - Para apoiá-lo em seu processo desenvolvimento;
Participação nos Lucros e Resultados.
Sobre a LeoQUEM SOMOS:Fundada em 1943, a Leo evoluiu de uma loja na Rua do Gasômetro para a maior distribuidora de produtos e serviços para marcenaria do Brasil, dispondo do maior estoque e variedade do setor, com mais de 15.000 itens ofertados.
Hoje conta com mais de 110 lojas distribuídas em diversos estados brasileiros, além de um Centro de Distribuição e sede administrativa em Barueri - SP.
Todas as lojas estão localizadas em pontos estratégicos como na grande São Paulo e em cidades de projeção das regiões Sudeste, Sul, Nordeste, Norte e Centro-Oeste do Brasil e também estamos presentes no Paraguai.
A filosofia de trabalho da Leo está baseada na satisfação de seus clientes.
Para tanto, procura garantir qualidade dos produtos, preços competitivos e ótimo atendimento, além de praticar uma política empresarial séria e consciente, reinvestindo os resultados no próprio negócio, buscando o crescimento sustentável e continuado e assumindo um compromisso com o meio ambiente e com a sociedade.
Nossa crença está baseada no desenvolvimento profissional de nossos clientes, na valorização das pessoas, no crescimento de nosso negócio e no respeito ao meio ambiente e à sociedade.
Nossa Visão e Princípios refletem nosso compromisso com o desenvolvimento sustentável.
NOSSA FILOSOFIA:PropósitoContribuir para o sucesso do setor da marcenaria.
Visão Ser reconhecida, em todo Brasil, como a "marca da marcenaria".Princípios1 - Encantar o cliente" Eu tenho prazer em servir.
Conheço o meu cliente e antecipo suas necessidades".2 - Agir com Alegria e Paixão"Eu trabalho de forma apaixonada, e assim inspiro meus colegas".3 - Ser eficiente e disciplinado"Eu busco soluções simples e criativas para resolver problemas.
Eu cumpro o combinado e o que é esperado de mim".4 - Querer aprender sempre"Eu quero desenvolver todo o meu potencial".5 - Trabalhar em equipe.
Fazer pelo todo, com o todo.
"Eu atuo de forma colaborativa porque acredito que juntos somos mais".A Leo valoriza as pessoas e oferece oportunidades de aprendizado, independentemente de sua condição física, mental, social, idade, etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual.
Para nós, o mais importante é que seu perfil esteja alinhado aos nossos princípios e cultura.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
