Descrição da Vaga
A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI.
Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.
Oportunidade para Agente de Service Desk 1A (Trainee) O que você vai fazer? - Fornece suporte e assistência técnica aos usuários, garantindo uma solução oportuna para suas necessidades.
- Dar apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária para cumprir com os requisitos internos da empresa e seus clientes.
- Ser responsável pela prestação de assistência técnica ao cliente na solução de seus incidentes, gerenciando todas as ações necessárias para resolver o problema e obter a satisfação do cliente.
O que você precisa saber? - Conhecimentos de Hardware e Software.
- Pacote Office.
O que é necessário? - Nível médio completo ou técnico na área de TI.
- Experiência básico com atendimento ao cliente, call center, microinformática ou similar.
O que nós oferecemos? - Remuneração Full CLT - Seguro de vida - Plano de Saúde - Plano Odontológico - Vale Alimentação - Vale Refeição - Auxílio Teletrabalho - Sonda Academy (plataforma própria de e-learning para o desenvolvimento de nossos colaboradores) - PAE - Programa de apoio ao empregado: serviço de apoio e orientação psicológica, financeira e jurídica.
(Extensível a cônjuges e filhos de até 21 anos, sem custo) Qual é a escala e horário de trabalho? - Escala 6x1(Trabalha 6 dias e folga 1) - É necessário que tenha disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.
- 14:00 17:00 17:20 20:20 E a modalidade de contratação? Presencial - Santana de Parnaíba - SP Local da vaga? Santana de Parnaíba - SP Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Trainee
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
