Vaga de Customer Sucess para Importação em Santos/SP

Santos, SP
23/04/2024
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Descrição da Vaga

Seja bem-vindo a China Link Trading! Somos uma consultoria especializada em importações da China desde 2009, os maiores e mais completos do mercado brasileiro .

Nosso propósito é transformar, atender e conectar pessoas ao sonho de importar.

E se você assim como nós é apaixonado por realizar e construir, queremos te conhecer.

Para ser um de nós, sua paixão por pessoas e sonhos conta muito .

Seu engajamento pessoal e vontade de crescer profissionalmente é outro fator decisivo.

Sabe aquela necessidade de transformar o mundo e proporcionar o bem estar comum? Procuramos por essa inquietação e vontade de cocriar! Venha alcançar e traçar novas metas: faça parte da China Link Trading! VEM SER #CHINALINKER Ensino Superior Completo em Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais e ou áreas correlacionadas;
Pacote Office Intermediário;
Experiência em Customer Sucess ou Customer Exterience em importação;
Resiliência para trabalhar com metas;
Buscar ser sempre acima da média;
Gestão de Relacionamento com o Cliente: Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes, entendendo suas necessidades e preocupações ao longo de todo o processo de importação.

Consultoria Especializada: Fornecer orientação especializada aos clientes sobre questões relacionadas à importação, incluindo regulamentos, documentação necessária, prazos e custos.

Onboarding de Clientes: Auxiliar os clientes no processo de integração, fornecendo treinamento personalizado sobre os nossos sistemas e processos de importação.

Monitoramento Proativo: Monitorar o progresso das importações dos clientes, identificando potenciais problemas e antecipando-se a possíveis obstáculos.

Resolução de Problemas: Resolver de forma eficaz e eficiente quaisquer problemas ou conflitos que possam surgir durante o processo de importação, garantindo a satisfação contínua do cliente.

Comunicação Transparente: Manter os clientes informados sobre o status de suas importações, fornecendo atualizações regulares e transparentes.

Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de logística, compliance, vendas e operações para garantir uma experiência de importação perfeita para os clientes.

Esta vaga foi obtida de um site de empregos.

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