Descrição da Vaga
Aqui, não faltam histórias para contar! Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.
Serão diferenciais Superior na área de Tecnologia.
Horário de Atuação Entrada: 15:30 Saída: 00:30 OBS.
: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.
Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
Necessário conhecimento em: Windows;
Active Directory;
Terminal Server;
Redes de Computadores;
Segurança da Informação;
Gestão de Incidente / Requisição / filas de chamados;
Suporte a equipamentos Vídeos Conferências;
Configuração e manutenção de desktops, notebooks e celulares;
Conhecimento em Office 365;
Conhecimento em formatação de S.
O;
Conhecimento em Windows 10/11;
Atendimento aos usuários.
Serão diferenciais: Pro Atividade;
Bom relacionamento com equipe;
Ter disponibilidade para realizar horas extras;
Ter transporte próprio.
É requisito essencial: Ter transporte próprio.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
