Descrição da Vaga
Quer fazer parte do nosso time? Estamos com uma oportunidade que pode ser pra você. Inscreva-se já! Como uma das maiores empresas de locação do Brasil, o propósito da VRental é ser a solução sob medida para nossos clientes e nossa gente.
Estruturando nossas equipes e processos, prezando pela transparência da comunicação e buscando constantemente a excelência técnica, por meio do cuidado com nossos ativos e de um olhar detalhista.
Estamos comprometidos com o resultado, realizando melhorias contínuas e fazendo o certo, sem atalhos! CSM - GESTOR DE CONTA Responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos e alcancem o máximo valor com o uso dos nossos equipamentos.
Papéis e Responsabilidades: Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para aumentar a satisfação do cliente e a retenção;
Colaborar com outras equipes, como vendas e desenvolvimento de produtos, para garantir a entrega de valor ao cliente;
Estabelecer relacionamentos sólidos com os principais clientes e atuar como ponto de contato principal;
Realizar reuniões periódicas para revisar o progresso, identificar desafios e fornecer soluções personalizadas para clientes estratégicos;
Antecipar as necessidades dos clientes e propor soluções proativas para maximizar seu sucesso;
Coordenar o escalonamento de problemas complexos para as áreas relevantes da empresa e garantir sua resolução satisfatória;
Manter-se atualizado sobre as tendências do setor, as melhores práticas de Customer Success e as novas funcionalidades do produto.
Requisitos: Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação e áreas correlatas;
Experiência prévia em Customer Success, gestão de contas, vendas ou específica com o produto ou serviço da empresa pode ser um diferencial (máquinas e equipamentos pesados para construção civil - linha amarela);
Comunicação clara e objetiva.
Localidade: Indaiatuba, SP - Híbrido Nossos Benefícios: Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade: você poderá vir para o escritório de transporte comum ou com seu veículo próprio;
Vale Refeição/Alimentação: Benefício flexível de R$ 36,60 por dia;
Assistência Médica - temos parceria com a Unimed, abrangência nacional, sem desconto de mensalidade para o colaborador;
Assistência Odontológica - Plano Uniodonto sem custo para o colaborador;
Seguro de Vida 100% custeado pela empresa;
Gympass;
MCR (Máquina de Compartilhar Resultado) anual (bônus) - valorizamos o potencial da NOSSA GENTE, por isso reconhecemos anualmente o atingimento de metas.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
