Descrição da Vaga
Atividades:- Realização das atividades de atendimento remoto de diferentes origens (telefone, e-mail, sistema corporativo, entre outros);
- Triagem dos atendimentos mencionados acima;
- Atendimento de nível 1, visando a resolução de incidentes ou requisições de serviço;
- Encaminhamento de atendimentos para atendentes N3;
- Encerramento dos atendimentos com orientações e esclarecimentos aos usuários.
Técnico de Suporte - N16h 20 min2Vale Refeição;
Assistência Médica;
Seguro de Vida;
Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
Programa de desenvolvimento para cursos e certificações pertinentes ao negócio.
Requisitos: - Curso Técnico (nível médio) completo na área de TI;
- Experiência na área de TI e/ou atendimento a clientes na modalidade "call center". Vale Refeição;
Assistência Médica;
Seguro de Vida;
Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
Programa de desenvolvimento para cursos e certificações pertinentes ao negócio.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
