Descrição da Vaga
Pré-Requisitos: Imprescindível - Formação Superior completa em Farmácia, Biomedicina ou Enfermagem.
- Pós graduação, MBA ou especialização em áreas de gestão em saúde, experiência do paciente, cuidado centrado na pessoa.
- Experiência em Programas de Suporte ao Paciente na indústria farmacêutica ou de serviços.
- Experiência desde desenvolvimento de régua de relacionamento, etapas de desenho, construção, implementação e análise.
- Domínio das diretrizes regulatórias pertinentes ao setor.
- Pacote Office (foco em Excel e Power Point).
- Inglês avançado.
Desejável - Experiência em gestão contratos e fornecedores.
- Conhecimento em Salesforce.
- Power BI.
Principais Responsabilidades: - Desenvolver, implementar e escalar programas de suporte ao paciente de maneira eficaz, com ênfase na centralidade do médico e foco no paciente, alinhados aos objetivos estratégicos da empresa, assegurando a integração de todas as iniciativas entre equipes multifuncionais.
- Desenhar jornadas de cuidado que atendam às necessidades e preferências dos stakeholders, em colaboração com outras áreas da empresa.
- Atuar pontualmente no atendimento aos pacientes.
- Aplicar habilidade analítica sólida na análise de dados para identificar oportunidades de melhoria contínua nos programas existentes.
- Colaborar com equipes médicas e de marketing para contribuir na concepção de materiais de comunicação e educação direcionados a pacientes e profissionais de saúde.
- Monitorar projetos relacionados ao suporte ao paciente, assegurando conformidade regulatória e ética em todas as atividades.
- Ser o ponto focal para questões de compliance e relatórios de auditoria relacionados ao suporte ao paciente.
- Proporcionar insights e sugestões para inovação na otimização dos programas de suporte ao paciente.
- Trabalhar em equipe com outras áreas da empresa para garantir uma abordagem integrada e colaborativa no suporte ao paciente.
- Executar outras tarefas pertinentes ao cargo conforme necessário.
Local de Trabalho: Guarulhos - SP
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
