Vaga de Analista de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro/RJ

Descrição da Vaga

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Atender a demanda de clientes por meio de recursos como whatsapp, telefone ou e-mailRealizar cadastro de novos clientesAcompanhar cadastro e pedidos em andamentoRealizar acompanhamento com prestadores de serviços, garantindo que o serviço cumpra o prazo determinado pelo cliente.

Realizar programações em sistema, conforme a demanda do cliente Analisar chamados em aberto para garantir e execução correta dos procedimentos.

Entrar em contato com o cliente caso o prestador de serviços tenha dificuldade de localização do endereço para a entrega do material.

Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone e whatsapp.

Elaborar relatórios de atendimentos prestadosGarantir a efetividade e aderência do SAC Salários: R$2.200,00Benefícios: VT + VR