Descrição da Vaga
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada.
É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser: Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e One Team .
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135.000 funcionários.
Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos.
No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.
gupy.
io/ ), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.
gupy.
io/ ) e vagas exclusivas para PcD ( https://pcd.
gupy.
io/ ).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.
Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? #VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :) Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento .
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.
Oferecemos também o canal recrutamento@atento.
com.
br para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Desejável ter experiência em sondagem, argumentação e flexibilidade em atendimento nos canais ativos e receptivos;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Experiência na área de vendas será um diferencial;
Preferencialmente morar próximo a Atento São Bento (Centro de SP).
Perfil do candidato: Comunicação Assertiva;
Cordialidade;
Equilíbrio Emocional;
Foco no Cliente;
Foco em Resultado;
Argumentação;
Determinação;
Negociação/Persuasão;
Tolerância a Frustração.
Atendimento Ativo e Receptivo;
Consultor especializado na área de vendas, para vender cartões de benefícios para o RH de empresas (ALI, REF, COMBUSTIVEL, VT entre outros) ;
O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer a melhor solução;
Utilizará sistemas para realização de registros e acompanhamento das suas vendas;
Perfil dinâmico e resolutivo;
Gestão de pepiline e carteira de clientes Venda de segundo produto;
Retenção nos 3 primeiros faturamentos , o consultor será responsável por todo auxílio sobre o contrato do cliente.
Caso ele queira cancelar por algum motivo o consultor terá que reter antes do cancelamento;
Cancelamento do contrato, será de responsabilidade nos 3 primeiros faturamentos;
Acompanhamento das movimentações do cliente (se está solicitando recarga de crédito no plástico);
Eles serão consultores exclusivos dos contratos que fizerem as vendas, então tudo que envolva o contrato (Cancelamento, venda de segundo produto, retenção por conta do cancelamento nos 3 primeiros faturamentos ) será de responsabilidade deles.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
