Descrição da Vaga
Nosso grupo nasceu da ideia comum de alguns empreendedores que não aceitavam o fato de ter de pagar muito para ter uma conexão com a Internet de qualidade.
A partir daí, resolveram colocar em prática a sua ideia e criaram a Action e a PlayMais Fibra.
Desde então, trabalhamos arduamente para atender da melhor forma quem procura os nossos serviços.
A Action e a PlayMais são empresas licenciadas pela Anatel para fornecer Serviços de Comunicação Multimídia em todo território nacional.
Nosso lema é acreditar sempre ser possível fornecer links de acesso à Internet de alta velocidade e de ótima qualidade a custos bem mais baixos aos encontrados no mercado.
Utilizando sempre equipamentos homologados pela Anatel em nossa estrutura, contamos com um corpo técnico especializado capaz de garantir a qualidade dos serviços por nós prestados.
MISSÃO Promover aos nossos clientes acesso à internet de alta qualidade com um atendimento de excelência.
VISÃO Ser reconhecida como a melhor empresa de internet na Amazonas.
VALORES Honestidade.
Transparência.
Inovação.
Valorização.
CRENÇA Cremos em Jesus Cristo como único e suficiente Salvador.
Para essa vaga você precisa dos seguintes requisitos: Superior cursando ou concluído na área de administração e ou correlatadas;
Experiência em Gestão de pessoas, processos, planejamento de operações, gestão de atendimento e equipe de campo.
Conhecimento em Excel e PowerPoint de intermediário à avançado.
Será um diferencial os seguintes requisitos: Experiência com telecomunicações ou serviços.
Acompanhar atendimentos realizados pela equipe Identificar necessidades do setor e buscar melhorias no serviço prestado.
Acompanhar indicadores de desempenho do time.
Capacidade de comunicação, ser capaz de motivar e liderar.
Apoiar treinamento e alinhar os procedimentos.
Esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação.
Assumir ligações e solicitações que não foram atendidas.
Aplicar feedback de qualidade.
Relatórios, apresentação de resultados, feedbacks, treinamentos,.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
