Descrição da Vaga
Com a mais completa malha logística e cobertura nacional, o Grupo Elfa é um dos líderes em distribuição de medicamentos e serviços e soluções logísticas para o ecossistema de saúde no Brasil.
Somos referência em distribuição de medicamentos e materiais para hospitais, clínicas e consultórios médicos e de materiais especiais e cirúrgicos, além de serviços para CROs e pesquisa clínica.
Somos a única distribuidora de produtos médico-hospitalares a atuar também na área dental, tendo, ainda, serviços exclusivos como a gestão completa do estoque de grandes hospitais.
Composto pela união de 21 empresas, o Grupo Elfa tem mais de 30 anos de história e quase 3 mil colaboradores, atende a 7 mil hospitais, 250 mil clínicas e 700 planos de saúde em todo o país, sendo referência na cadeia de valor do mercado de saúde brasileiro.
O Grupo Elfa é controlado por fundos do Pátria Investimentos, uma das mais relevantes gestoras de private equity do Brasil.
Nossos reconhecimentos: https://grupoelfa.
com.
br/reconhecimentos/Nossos valores: Colocamos o cliente no centro das nossas decisões para ampliar os caminhos da saúde;
Servimos com agilidade e flexibilidade.
Inovamos o segmento para melhorar a vida dos pacientes;
Somos comprometidos com resultados, com altos padrões éticos e integridade;
Causamos impacto positivo na sociedade em que atuamos;
Acreditamos na diversidade e no espírito de equipe para crescer e evoluir juntos.
Fortalecemos diariamente a Diversidade, a Inclusão e a Equidade, ampliando oportunidades e tornando nossa companhia um lugar muito mais seguro e inovador.
Temos o Empodera (uma frente de ESG ), programa que dá voz e protagonismo a grupos considerados minoritários, por meio de comitês temáticos em que são propostas e desenvolvidas ações afirmativas e de inclusão: Pessoas Negras, LGBTQIAP+, Mulheres e Gerações.
️ Assista ao nosso ~Manifesto da Diversidade~: https://www.
youtube.
com/watch?v=8GM3JQYGE2A e saiba mais sobre nossa jornada de ESG: https://www.
youtube.
com/watch?v=_0tovOslaRE Conheça também nossa página de carreira ~Mulheres na Operação ~ : https://programamulheres.
gupy.
io/ Graduação Completa em áreas de Tecnologia, Administração, Marketing, Publicidade áreas correlatas;
Pós-Graduação/MBA em áreas correlatas;
Experiência em gerenciamento de E-commerce;
Diferencial: Experiência com ênfase em Operações, Logística e Atendimento ao Cliente;
Capacidade de Liderança, Inovação e Resolução de Problemas.
Gerenciar todas as fases do processo de vendas online, garantindo eficiência operacional e atingimento de metas estabelecidas;
Aprimorar constantemente a experiência do cliente, identificando e implementando melhorias no site para tornar a navegação mais intuitiva e agradável;
Otimizar as operações de e-commerce para aumentar a eficiência e a produtividade;
Acompanhar de perto a logística de entrega, assegurando serviços eficientes e minimizando problemas relacionados à entrega de produtos;
Estruturar e gerenciar a central de relacionamento com o cliente, utilizando ferramentas digitais para aprimorar a eficiência e qualidade do atendimento;
Desenvolver e implementar estratégias para fortalecer o relacionamento com os clientes e garantir a satisfação;
Realizar pesquisas de mercado para desenvolver o melhor modelo de negócio, identificando oportunidades de crescimento e inovação;
Analisar e interpretar dados para orientar decisões estratégicas e ajustar o modelo de negócio conforme necessário;
Realizar análises de mercado detalhadas para compreender as tendências, o comportamento do usuário e identificar oportunidades para novos produtos ou melhorias nos existentes;
Manter-se atualizado sobre as mudanças no mercado de e-commerce e ajustar estratégias de acordo.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
