Vaga de Atendente de Loja em Uberlândia/MG

Descrição da Vaga

MISSÃO : Garantir um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela empresa a fim de zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes;
Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo dos serviços e informações geradas pelas atividades sob sua responsabilidade, visando zelar pela imagem institucional da empresa e satisfação das partes interessadas;
Zelar pela conservação de equipamentos, recursos e do ambiente de trabalho, identificando e solicitando reparos quando necessário.

Atividades e atribuições: Elaborar relatórios de vendas, promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços;
Recepcionar com simpatia e alegria os Consultores nas lojas, identificando as necessidades a serem atendidas;
Atender ligações telefônicas, mapear a origem da chamada, direcionar ao responsável ou registrar recado para retorno posterior, quando necessário;
Fazer o agendamento de atendimentos para as vendedoras, conforme demanda do solicitante;
Receber as peças de manutenção das consultoras e preencher o formulário da qualidade e encaminhar para o setor responsável;
Manter o ambiente da recepção organizado, zelando pela imagem da empresa;
Checar regularmente campanhas vigentes, oferecendo o apoio às vendedoras;
Receber peças para manutenção, conferir a quantidade e realizar o preenchimento do formulário específico, direcionando-as ao responsável;
Informar ao setor de conferência de mercadorias a chegada de novas encomendas;
Garantir a funcionalidade dos recursos na unidade, checando se os aparelhos de telefonia estão todos disponíveis para uso;
Garantir um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela empresa a fim de zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes;
Guardar os pertences das consultoras nos devidos escaninhos e garantindo que as mesmas não entre no salão de vendas com bolsa ou sacolas;
Participar dos eventos da Empresa conforme programação prevista;
Fácil acesso a região de trabalho de interesse.

HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda-feira à sexta-feira 9H às 18H e sábado de 9H às 13H.

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