Vaga de Analista de Marketing e CRM em Campinas/SP

Descrição da Vaga

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.

Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.

Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time! Pré-requisitos: Disposto a trabalho 100% presencial, Campinas-SP;
Conhecimento ou experiência no varejo de auto serviços (supermercados, atacados, farmácias, pet shops);
Experiência no segmento de Varejo/Tecnologia, nas áreas de CRM, marketing e afins;
Facilidade para operação de softwares;
Capacidade analítica/análise de dados;
Raciocínio lógico;
Estruturação de dados e conteúdo para confecção de relatórios e demais materiais de apresentação;
Boa comunicação oral e escrita;
Experiência na Gestão de Projetos e Planos de Ação;
Conhecimentos sobre marketing digital, relacionamento com clientes e CRM;
Curso superior completo.

Conhecimentos e experiências, considerados como diferencial: Experiência com softwares de CRM e Marketing Digital;
Experiência em Marketing;
Experiência em Trade Marketing.

Estamos em busca de um Analista altamente motivado para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente.

Este profissional desempenhará um papel crucial na formulação e sustentação das estratégias de CRM e ser o entreposto entre os times de CRM, comercial e marketing do varejista.

Dentre as principais atividades, estão: Desenvolvimento, implementação e gestão das trilhas/jornadas de clientes voltadas ao marketing ativo (aquisição, rentabilização e retenção) através da metodologia proprietária);
Operação da plataforma BNEX para análise de dados transacionais e de mercado para direcionamento de estratégias de CRM;
Análise de perfil e comportamento dos clientes;
Análise e construção de relatórios gerenciais;
Apoio para melhoria e evolução das plataformas e serviços ofertados;
Análise e acompanhamento dos indicadores/saúde do Programa de Fidelidade do cliente, através das ferramentas contratadas (Discovery, Zoombox, Analytics);
Análise e acompanhamento de indicadores de mercado/varejo;
bem como ferramentas e tecnologias atuais;
Participação de reuniões de planejamento e alinhamento/direcionamento estratégico com a equipe do varejista e reuniões de resultado;
Participação na confecção de Account Plan Anual e revisão trimestral;
Gestão de campanhas promocionais contratadas;