Descrição da Vaga
Job description Aumentar o nível de satisfação dos hóspedes oferecendo uma experiência especial através dos funcionários que garanta a qualidade, imagem e reputação do empreendimento, com os serviços oferecidos;
Profissional deve ter experiência em gestão e operações de hotéis, ser autônomo, orientado a processos e resultados e capaz de ser multitarefa.
Main responsibilities • Acompanhar a qualidade da limpeza e inspeção de apartamentos/ serviços de manutenção/ operação do restaurante.
• Acompanhar e responder comentários dos hóspedes.
• Acompanhar e, se necessário, implementar a matriz de produtos e serviços e de café da manhã. • Auxiliar o gerenciamento dos contratos de terceiros.
• Auxiliar o gerente geral no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem.
• Coordenar a interação dos departamentos operacionais dentro do empreendimento.
• Coordenar Programa de Hóspede Habitué. • Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação.
• Realizar plantões operacionais.
Requirements and skills • Ensino Superior completo • Experiência na função • Inglês intermediário Additional information • Seguro de Vida • Vale Transporte • Vale Alimentação ou Vale Refeição • Programa de descontos de hospedagens na Rede Atlântica • Plano de carreira e desenvolvimento #J-18808-Ljbffr
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
