Descrição da Vaga
A Jusfy está com vaga de Analista de Suporte aos Clientes (Advocacia)! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas brasileiros.
Estamos buscando uma pessoa para nos ajudar a proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes, com conhecimentos jurídicos e que tenha habilidades para identificar oportunidades de upsell.
Requisitos: - Residir em Santa Maria - RS;
- Disponibilidade para o modelo de trabalho presencial;
- Disponibilidade para escala de trabalho de durante o horário comercial;
- Ter experiências na área do Direito.
- Vivência na área de atendimento, suporte técnico ou interação com clientes;
Responsabilidades: - Fornecer suporte e solucionar os problemas dos clientes de maneira eficaz;
- Identificar oportunidades de upsell (venda) durante as interações com os clientes;
- Comunicar-se de forma clara e proativa com os clientes, fornecendo orientações e informações relevantes;
- Ajudar na criação de estratégias para o Sucesso do Cliente;
- Relacionamento com clientes cancelados, pra identificar oportunidades de melhoria e vendas;
- Atualização de manuais e tutoriais sobre a plataforma;
- Cuidar da página da Jusfy no Reclame Aqui;
- Atendimento telefônico ou por e-mail da Jusfy.
Diferenciais para a vaga: - Conhecimento de ferramentas como Hubspot, Metabase, ou outros relacionados;
- Excelentes habilidades de comunicação escrita;
- Atitude proativa e orientada para soluções.
Modelo de Contratação: PJ Oferecemos: Cartão flexível de benefícios.
Ambiente de trabalho descontraído e inovador;
Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e com grande impacto.
Se você é uma pessoa advogada ou está se formando em Direito, faça sua aplicação na vaga usando o link: https://forms.
gle/z5ua6C3hAUtWnXmWA
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
