Descrição da Vaga
PERFIL Ensino Superior completo ou em andamento em Redes de Computadores, Análise de Sistema, Sistemas da informação, engenharia de Telecomunicações e afins;
Conhecimentos em LInux, Shell scripts e linguagem em SQL;
Sólidos conhecimentos em arquitetura de telefonia, como PABX, , DDR, MCDU, URA, Tranq Sip, e linguagem Asterisk.
ATIVIDADES Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;
Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;
Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.
Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas ultilização, bem como incidentes.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
