Descrição da Vaga
JOB DESCRIPTIONSomos a Árvore, a plataforma gamificada de leitura, que por meio de uma experiência lúdica, incentiva o prazer em aprender.
Atualmente, o Brasil é um dos países que menos lê no mundo.
São menos de 3 livros anuais por habitante, e no PISA, Programa Internacional de Avaliação de Alunos, o nosso desempenho cai ano após ano.
Na Árvore, acreditamos que a leitura é um superpoder que facilita o aprendizado, ajuda no entendimento do mundo e potencializa habilidades importantes para o futuro.
Trabalhamos diariamente para que todos os alunos do país, tenham acesso à leitura, já impactamos mais de dois milhões de alunos e sabemos que podemos ir mais longe.
Tecnologia e inovação fazem parte das nossas raízes.
Jogamos junto de escolas e famílias no desafio de educar em um dia-a-dia ultraconectado.
Somos plurais e empáticos, nos adaptamos e encaramos os desafios do futuro com curiosidade e entusiasmo.
Somos apaixonados por nossos clientes e comprometidos com resultados e entregas melhores todos os dias.
Com as nossas soluções, somos vencedores há 4 anos seguidos do prêmio Top Educação, finalistas do EdtechX, vencedores do prêmio 100 Statups to Watch, vencedores do Pitch Gov SP e Pitch Gov Santo André. Aqui você vai encontrar um ambiente de crescimento, dinâmico e com aprendizados constantes.
Esse desafio faz sentido para você? Vem pra Árvore.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSDuas vagas, sendo uma pleno e outra sênior.
Vamos trabalhar perfil afirmativo nas duas posições, sendo que uma obrigatoriamente fecharemos como afirmativa.
Responsável pelo atendimento das grandes contas da Árvore (escolas privadas);
Acompanhar cliente durante etapas de onboarding, manutenção e renovação de contrato e garantir sua adesão em todas as etapas da jornada;
Avaliar indicadores de performance - tais como: NPS, adesão, ativação e engajamento;
Responsável pela manutenção da satisfação e atingimento de objetivos do cliente;
Responsável por traçar estratégias comerciais com foco em expansão de contratos;
Realizar demonstrações e negociações de Upsell e Crossell;
Responsável por toda jornada do cliente (Onboarding, ongoing e retenção).
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSAfinidade com a área de atuação da Árvore (educacional e/ou literária);
Desejável graduação em qualquer área;
Sólida experiência com vendas ou customer success no B2B;
Experiência com metas;
Experiência com ferramentas do Google;
Excelente desenvoltura com comunicação (oral e escrita);
Senso de organização e responsabilidade;
Alta flexibilidade e capacidade de adaptação;
Pensamento estratégico e visão de negócio;
ADDITIONAL INFORMATIONSeria muito legal se você também tivesse:Conhecimento da dinâmica do funcionamento de uma escola;
Conhecimento do mercado educacional;
Inglês intermediário (boa capacidade de comunicação);
Conhecimento de Sense Data;
Gostar de ler.
O que você vai encontrar aqui:Salário Compatível com MercadoFlexibilidade de horário;
Autonomia;
Ambiente de trabalho descontraído e agradável;
Cultura colaborativa;
Auxílio creche;
Vale alimentação ou refeição;
Plano de saúdePlano odontológicoVale transporte para os momentos presenciais;
Crédito ConsignadoAuxílio Farmácia;
Gympass;
Zenklub;
Árvore para você e sua família, acesso ao acervo completo.
Desconto em universidades e cursos;
Ambiente seguro para você ser quem realmente é. Não toleramos absolutamente nenhum tipo de discriminação, seja sexual, racial, social, religiosa, etc.
VENHA TRANSFORMAR A EDUCAÇÃO DO BRASIL!Trabalhamos todos os dias para levar a leitura para milhares de escolas públicas e privadas de todos os cantos do Brasil.
Desde 2014, já impactamos mais de 2 milhões de alunos com as nossas soluções e queremos atingir muitos outros.
Vamos transformar a educação! Porque leitura transforma.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
