Descrição da Vaga
Nível: Supervisor Cursos de: Administação de Recursos Humanos,Administração ,Administração - Processos Gerenciais Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 8h às 18h com 1h12min de almoço Disponibilidade para home-office Benefícios: Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Plano de Carreira, Vale refeição, Day-off no seu aniversário,Seguro de Vida, Clube de descontos Responsabilidades e Experiências desejáveis: Somos a Executiva Outsourcing, uma empresa que investe em inovação e tecnologia para gestão de terceiros e fornecedores desde 1998, conquistando a liderança no seu segmento.
Hoje, a empresa atua em todo o território nacional.
Sua metodologia de auditoria garante ampla conformidade, mitigação de riscos e escalabilidade em todos os processos de terceirização.
Aqui na Executiva Outsourcing, temos uma cultura comunicativa e empática, com foco nas pessoas e na multiplicação do conhecimento .
Acreditamos que grandes objetivos se alcançam por meio da excelência de processos , com pessoas colaborativas, engajadas e responsáveis.
Para isso, estamos em busca de talentos com perfil autodidata, questionador e que queira fazer acontecer .
Nossa maior inspiração é a inovação! Com ela, evoluímos constantemente e surpreendemos nossos clientes.
Responsabilidades:Estruturar o planejamento estratégico pensando nas entregas da área a médio e longo prazo;
Gestão de melhoria de processos, qualidade e identificar oportunidades de automação;
Liderar, desenvolver e engajar uma equipe de nível Junior/pleno;
Ter foco no cliente e pensar sempre na qualidade da entrega e sua melhor experiência com o nosso produto;
Interagir com todas as áreas da Companhia, trazendo insights e desenvolvendo projetos que potencializam a operação e o negócio.
Sempre garantindo a entrega das demandas no prazo acordado;
Analisar e propor novos métodos e processos para a operação, para ganho de produtividade e qualidade;
Pensar em estratégias de como escalar a operação;
Gestão e execução da jornada do cliente;
Feedback individual e cuidar com o clima organizacional.
Requisitos: Experiência com gestão de operações complexas;
Experiência com gestão de pessoas;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Será um diferencial se o candidato tiver:Gestão de qualidade com utilização de ferramentas e metodologias como PDCA, Ishikawa, 5W2H;
Lean Six Sigma (Yellow/Green beBlt);
Experiência com mapeamento de processos;
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
