Vaga de Analista de CRM SR - Fábrica em Barueri/SP

Barueri, SP
04/03/2024
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Descrição da Vaga

A C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo.

De origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A.

Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo.

Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 300 lojas.

Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: oferecer o melhor da moda por preços justos.

o dna da marca Para nós da C&A, estar na moda é poderosamente divertido.

Por isso, trazemos inovações e tendências com uma moda democrática e abusada, que reflete a preferência das diferentes mulheres brasileiras.

Fomos pioneiros ao lançar coleções exclusivas com grandes nomes da moda nacional e internacional, dentro da plataforma C&A Collection.

C&A Fashion Tech Com a estratégia C&A Fashion Tech, a companhia tem como grande meta e objetivo nos próximos anos, ser uma companhia de moda digital, que mais entende a mulher brasileira, com lojas físicas e muita conexão emocional.

Experiência atuando com Banco de Dados Relacional (SQL);
Ter proficiência em Excel;
Conhecimento em SQL e estrutura de dados (data extensions and lists) para clusterização e segmentação de bases;
Domínio de ferramentas de CRM e automação de processos de marketing (preferência Salesforce Marketing Cloud/CDP);
Conhecimento em Pacote Office, Excel e Power Point intermediário;
Processo ágil: scrum, ou outro (desejável);
Diferencial: Conhecimento do mercado Varejista, preferencialmente de Moda.

Desenvolver, estruturar e automatizar as jornadas de clientes na ferramenta de CRM (Salesforce) no canais e- mail, sms, push, whatsapp e venda direta;
Realizar disparos ADHOC de e-mail, sms, push, whatsapp;
Garantir excelência na execução até o disparo da campanha;
Acompanhar indicadores que garantam disparo;
Garantir implantação de campanhas mensuráveis (com parâmetros de retorno e GC);
Melhorar constantemente o processo de criação e manutenção de jornadas;
Perfil analítico: ser questionador, ter visão sistêmica ao analisar problemas e interpretar dados para tirar insights e apresentar de forma clara e estruturada;
Atuação protagonista e consultiva;
Facilidade na comunicação e interação entre as interfaces e time;
Experiência com a criação de automações e manipulações de arquivos para integração de dados para segmentações de campanhas de CRM;
Entender as necessidades vinda de outras áreas e internalizar a demanda para os canais de CRM, gerando uma comunicação 360º de marca;
Capacidade de trabalhar em ambiente ágil, entendendo prioridades de entregas e relacionamento dos times;
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.

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