Descrição da Vaga
Principais Atividades:Identificar as particularidades de cada região, criando um plano de ação para buscar reter os clientes e reverter cancelamentos, bem como, prestar um excelente atendimento;
Medir diariamente a produtividade da equipe através da gestão a vista e reportar ao gerente oportunidades de melhorias;
Comunicar informações e diretrizes de modo eficaz as equipes;
Gerenciar o registro do ponto, aprovar as escalas de trabalho, bem como as folgas e férias solicitadas pelos integrantes da equipe;
Extrair relatórios através da Business Report, bem como fazer o estudo e apresentar sugestões de ações para redução do Churn;
Auxiliar o estudo de mercado e contribuir no planejamento das campanhas de retenção e fidelizaçãoAuditar e comunicar a equipe sobre o resultado da (RVI) Remuneração Variável;
Requisitos:Desejável ensino superior em administração ou afins;
Disponibilidade de horário;
Conhecimento em ferramentas do pacote office.
*Irá atuar atendendo o time da região Sudeste
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
