Descrição da Vaga
Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento;
caminhos claros para o desenvolvimento de carreira;
programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.
).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um (a) Especialista em Moderação de Conteúdo Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Analista de dados e Insights precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar voltado para solução e, principalmente, ser inspiração para todos.
O que você fará: • Gerenciar o conhecimento da equipe em relação à Moderação;
• Ajudar no treinamento de todos os membros novos e existentes da equipe;
• Garantir que todos os procedimentos sejam conhecidos e seguidos por todos na equipe;
• Calibrar o conhecimento tanto internamente como com o cliente e parceiros globalmente.
• Analisar, gerir e reportar situações de alto risco;
• Revisar e ajudar a construir toda a verificação do conhecimento;
• Suporte constante da equipe em tempo real, auxiliando e trazendo respostas para cenários únicos e difíceis que possam surgir;
• Acompanhar tendências e questões sociais em todo o mundo, bem como gerenciar como eles são tratados em nossos jogos.
Se você: Tem inglês e espanhol para conversação;
Experiência anterior com moderação de conteúdo;
Compreensão da comunidade de jogos;
Alto grau de inteligência emocional;
Bom gerenciamento de tempo;
Capacidade de adaptação a diferentes pontos de vista em cenários diferentes e únicos;
Ser capaz de manter a calma e a serenidade durante situações urgentes e de alto risco;
Conhecimento das diferenças culturais e linguísticas;
Trabalhador de equipe com fortes habilidades de resolução e gerenciamento de conflitos;
Não se impressiona facilmente com textos fortes ou inapropriados.
É um amante de tecnologia e inovação;
É uma pessoa que provoca a melhoria contínua em todos os processos;
Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;
Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
Anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.
Aqui é o seu lugar! O que oferecemos: · No escritório, você encontrará um ambiente de trabalho colorido, informal e descontraído;
· Local de muito aprendizado, afinal nosso time é o melhor!;
· Assistência médica;
· Assistência odontológica;
· Seguro de vida;
· Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
· Vale-transporte;
· Auxílio creche;
Informações Adicionais: Local de trabalho: Curitiba Escala e Horário de trabalho: 5x2 e 44h semanais
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
