Descrição da Vaga
O Executivo de Vendas em Hotelaria desempenha um papel fundamental na geração de receita e no crescimento do negócio do hotel.
Responsável por identificar oportunidades de vendas, cultivar relacionamentos com clientes potenciais e fechar negócios, este profissional desempenha um papel crucial no alcance das metas de ocupação e receita do hotel.
Responsabilidades: Desenvolvimento de Estratégias de Vendas: Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atrair novos clientes e aumentar a ocupação do hotel.
Identificar segmentos de mercado e nichos potenciais e adaptar as estratégias de vendas de acordo com as necessidades e preferências do cliente.
Gestão de Relacionamento com o Cliente: Cultivar relacionamentos sólidos com clientes corporativos, agências de viagens, organizadores de eventos e outros parceiros de negócios.
Manter contato regular com clientes existentes para garantir sua satisfação contínua e identificar oportunidades de vendas adicionais.
Prospecção e Networking: Prospecção ativa de novos clientes por meio de pesquisa de mercado, participação em eventos do setor, networking e iniciativas de marketing.
Identificar e participar de feiras, conferências e eventos relevantes para promover o hotel e expandir a base de clientes.
Elaboração de Propostas e Negociação: Preparar propostas comerciais personalizadas e apresentá-las aos clientes potenciais de forma convincente.
Negociar termos e condições contratuais, tarifas e pacotes com clientes, buscando maximizar a rentabilidade e garantir relações comerciais sustentáveis.
Acompanhamento e Fechamento de Negócios: Acompanhar o progresso das negociações e manter registros precisos de todas as atividades de vendas no sistema de gestão de clientes (CRM).
Fechar negócios com eficiência e garantir uma transição suave para as equipes operacionais do hotel.
Análise de Mercado e Competitividade: Monitorar as tendências do mercado hoteleiro, a atividade da concorrência e as mudanças nas preferências dos clientes para ajustar as estratégias de vendas conforme necessário.
Realizar análises de benchmarking para avaliar o desempenho de vendas do hotel em comparação com os concorrentes e identificar áreas de oportunidade.
Requisitos: Graduação em Hotelaria, Administração, Marketing ou área relacionada.
Experiência comprovada em vendas no setor hoteleiro ou em áreas relacionadas.
Excelentes habilidades de comunicação, negociação e persuasão.
Forte orientação para resultados e capacidade de atingir e superar metas de vendas.
Conhecimento do mercado hoteleiro local e de tendências globais.
Familiaridade com sistemas de gestão de clientes (CRM) e software de reservas hoteleiras.
Disponibilidade para viagens e flexibilidade de horários conforme necessário.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
