Descrição da Vaga
Acreditamos que qualquer pessoa pode facilitar sua rotina de trabalho através da automatização de processos com o Zeev.
Já contamos com mais de 350 mil usuários, 20 mil fluxos de trabalho automatizados e mais de 1 Milhão de solicitações por mês.
Recentemente , a Zeev foi adquirida pela Stoque, empresa de Automação Digital Full Service, passando a integrar o seu portfólio de produtos digitais.
A união abre oportunidades de desenvolvimento para os profissionais de ambas as empresas.
Com a transação, passamos a formar uma equipe com mais de 450 talentos de diversas áreas, que compartilham dos mesmos valores fundamentais, pautados pelo compromisso com a transparência, inovação e resultados, assim como o respeito às pessoas que integram a nossa comunidade.
Conheça mais sobre o Zeev em www.
zeev.
itPara conhecer a Stoque, acesse https://www.
stoque.
com.
br/ PROCURAMOS ALGUÉM QUE: Tenha formação superior em Administração, Marketing ou áreas afins;
Conhecimento em Microsoft Office (Word, Excel Intermediário e PowerPoint);
Tenha experiência com atendimento a cliente e rotinas contratuais;
Habilidade com construção de relatórios de resultados;
Habilidades interpessoais e capacidade de estabelecer relacionamentos de longo prazo com clientes;
Habilidade de comunicação verbal e escrita em português;
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
Habilidades de organização e gerenciamento de tempo;
Será um diferencial se: Tiver Experiência em MPS: Serviço de Impressão Gerenciada;
Power BI Excel Avançado Finanças.
Na posição de Analista de Contas, você terá a responsabilidade de garantir a satisfação do cliente, gerenciando e acompanhando as contas atribuídas a ele.
NO DIA A DIA, VOCÊ IRÁ: Gerenciar e manter as contas atribuídas e garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços prestados Executar parâmetros contratuais (renovações, reajustes);
Garantir atendimento de requisitos contratuais: escopo, qualidade, tempos;
Identificar oportunidades de vendas adicionais e fornecer orientação ao cliente para maximizar o potencial de seus negócios;
Acompanhar atendimento e resoluções operacionais;
Coletar feedback dos clientes e trabalhar com as equipes internas para implementar melhorias necessárias;
Manter registros precisos de todas as comunicações com os clientes, incluindo relatórios de vendas, relatórios de atividades e relatórios de despesas;
Monitorar as tendências do mercado e identificar oportunidades de crescimento de negócios;
Participar de reuniões de equipe e treinamentos para desenvolver habilidades e conhecimentos adicionais.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
