Descrição da Vaga
Principais Atividades: Analisar, elaborar, controlar e gerir os processos comerciais relativos ao atendimento aos consumidores do Grupo A (ACR e ACL) e Poder Público, pertencentes à área de concessão da distribuidoras;
Realizar a gestão de todos os contratos relacionados ao ambientes de contratação regulada (OBRAS/CUSD/CCD/CCER/CFEE), eliminando quaisquer riscos de prejuízos financeiro e a imagem da marca CPFL Energia;
Elaborar contratos, alterações e rescisões contratuais quando solicitado pelo consumidor e conforme legislação vigente;
Contribuir com melhorias nos processos e normas, rotinas diárias e nos sistemas de gestão comercial, buscando soluções para ampliar e otimizar os canais de relacionamento;
Apoiar no cumprimento das legislações que regem o setor para mitigação de riscos regulatórios;
Atuar em campanhas de comunicação aos clientes relativas aos assuntos de interesse da CPFL ou demandados pelos órgãos reguladores;
Promover o relacionamento com os consumidores de forma eficiente, visando consolidar a marca CPFL, prospectando maior produtividade e assertividade nas oportunidades de negócios;
Acompanhar relatórios com os indicadores regulados e de qualidade dos processos, analisar os resultados obtidos e atuar proativamente.
O que buscamos: Necessário possuir Ensino Superior completo;
Necessário conhecimento Básico no pacote office;
Necessário disponibilidade para trabalhar presencial na sede Campinas.
Necessário ter experiência com atendimento ao cliente.
O que oferecemos: Vale Transporte;
Vale Refeição;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias Auxilio creche (conforme regras de elegibilidade);
Seguro de Vida;
PLR;
Gympass;
Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social e fonoaudiólogo).
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
