Descrição da Vaga
Transformamos o cenário de saúde e bem-estar com soluções integradas.
Aqui, dedicamos nossos esforços a aprimorar as operações em toda a indústria, conectando profissionais de saúde, distribuidores, hospitais, clínicas e pontos de venda para gerar valor em cada etapa do ciclo de negócios.
Nossa missão é clara: integrar a cadeia de valor na área de saúde e bem-estar.
Nosso propósito é tornar o acesso à saúde e bem-estar ainda melhor, promovendo uma mudança positiva.
Guiados por valores baseados em atitudes, através da integridade, transparência e honestidade, inovamos por meio da tecnologia, processos e, acima de tudo, pelas pessoas.
Comprometemo-nos com resultados significativos e a satisfação de clientes, acionistas, parceiros e colaboradores.
#VemPraIP e descubra um lugar onde seu potencial é cultivado, suas ideias são valorizadas, e cada membro contribui para construir algo verdadeiramente especial.
Requisitos: Formação:Ensino Superior cursando ou completo na área da saúde;
Pacote de produtividade básico (Microsoft Office: PPT, Word, Excel);
Capacidade básica de criar material de treinamento;
Desejável Inglês e Espanhol intermediário.
Diferencial: Perfil dinâmico e que esteja disposto a aprender, criativo, responsável, com habilidade para trabalhar com metas, ótima comunicação (clareza ao transmitir as informações) e visão analítica;
Boa oratória, bom relacionamento interpessoal, facilidade para se comunicar em público.
·Analisar a necessidade de treinamento e/ou reciclagem;
· Desenvolver material de preparação do trabalho;
· Preparar e ministrar atividades teóricas e práticas conforme Programa ou Produto;
· Examinar as habilidades, conhecimento e atitudes dos treinados e o que precisam para completar o treinamento.
Posteriormente alertar o supervisor responsável;
· Participar da elaboração de recursos instrucionais que atendem aos objetivos das atividades programadas;
· Elaborar e acompanhar o cronograma mensal de acordo com os colaboradores / programas;
· Considerar o cronograma para o treinamento, como os alunos tendem a aprender melhor as ferramentas e recursos disponíveis;
· Participar do planejamento e implementação de projetos;
· Emitir pareceres técnicos, fornecer dados e elaborar relatórios pertinentes a sua função;
· Divulgar cursos, atividades e material de apoio na ferramenta;
· Participar de atividades extracurriculares quando necessário;
· Aplicar treinamentos sobre reciclagens de módulos específicos para toda a área de Contact Center;
· Desenvolver artefatos para confecção de cursos via Canal de Conhecimento InterPlayers – plataforma de LMS (Learning Management System), sendo os materiais: Planejamento Instrucional com os objetivos gerais e específicos dos cursos e o tempo de cada capítulo, documentação em Power Point para gravação, roteiro de gravação se necessário para servir como guia do autor, questões para exercícios de fixação;
· Gravar, editar e publicar de cursos do CCI (Canal de Conhecimento InterPlayers) através de ferramentas de sistema de gravação;
· Identificar dificuldades e aplicar atividades para desenvolvimento do treinando com relação a cada curso do CCI;
· Desenvolver e corrigir avaliações sobre os treinamentos ministrados;
· Desenvolver e tabular avaliações de reação sobre os treinamentos ministrados;
· Auxiliar na elaboração e manutenção das agendas de treinamento de acordo com as trilhas;
· Administrar as reservas de sala para treinamento;
· Se certificar de que todos os treinamentos realizados foram registrados e assinados pelos treinados;
· Organizar as listas e certificados de conclusão de forma que seja fácil o levantamento em casos de auditorias internas ou externas.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
