Descrição da Vaga
Título da Vaga: | Field Service PLENO Localização: Paulista Empresa: VERTARE TECNOLOGIA **Descrição:** Seja parte de uma equipe dinâmica e inovadora! Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para preencher a posição de Field Service Pleno em nossa empresa.
**Responsabilidades:** 1. **Suporte Técnico no Campo:** Prestar suporte técnico presencial aos clientes, garantindo a resolução eficiente de problemas e a satisfação do cliente.
2. **Instalação e Manutenção:** Realizar instalações e manutenções de equipamentos, assegurando que estejam operacionais e atendam aos padrões de qualidade da empresa.
3. **Treinamento de Clientes:** Fornecer treinamentos básicos sobre o uso dos produtos/serviços aos clientes, assegurando que estejam familiarizados e aptos a utilizar as soluções oferecidas.
4. **Relacionamento com o Cliente:** Construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, atendendo suas necessidades e sendo um ponto de contato confiável.
5. **Registro de Atividades:** Documentar todas as atividades realizadas, incluindo relatórios de serviço, atualizações de status e quaisquer informações relevantes para garantir uma comunicação eficaz com as demais equipes.
6. **Colaboração com Equipes Internas:** Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas, como suporte técnico remoto, engenharia e vendas, para resolver problemas complexos e melhorar continuamente os processos.
**Requisitos:** 1. **Formação Técnica:** Diploma ou curso técnico na área relacionada.
2. **Experiência Prévia:** Experiência prévia em suporte técnico ou serviços de campo será considerada uma vantagem.
3. **Habilidades Interpessoais:** Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos sólidos com os clientes.
4. **Adaptabilidade:** Capacidade de se adaptar a diferentes ambientes de trabalho e lidar eficientemente com desafios no campo.
5. **Habilidades Técnicas:** Conhecimento técnico sólido e habilidade para solucionar problemas em tempo real.
Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
