Descrição da Vaga
O Grupo Azzurra é uma empresa familiar, que atua há mais de 50 anos no setor automotivo fluminense, representando marcas como Fiat, Jeep, Renault, Peugeot e Citroën, em mais de 10 pontos de venda espalhados pelo Rio, além de um setor completo de Seminovos e Usados e sem esquecer da nossa Corretora de Seguros.
Nosso ambiente de trabalho é diversificado, descontraído e, acima de tudo, profissional.
Gostamos de trabalhar com pessoas comprometidas, inovadoras, responsáveis, que gostam de aprender, de se desenvolver e que veste a camisa.
Se identificou? Manda o seu currículo para avaliarmos e quem sabe não será o mais novo profissional do Grupo.
Ensino médio completo;
Experiência em atendimento telefônico (desejável);
Boa dicção;
Fluência verbal;
Boa escrita;
Conhecimento e prática em digitação e manuseio de computadores Conhecimento e prática em Microsoft Excel;
Morar próximo ao local de trabalho.
Entrar em contato com os clientes, através de telefone e/ou Whatsapp, para fazer pesquisa de satisfação em relação à experiência de compra ou serviços realizados no Grupo;
Registrar todas as interações com os clientes em sistemas próprios da empresa para envolver os setores responsáveis pelo atendimento dos clientes;
Atualizar plataformas inerentes ao Atendimento ao Cliente, baseado em scripts internos ou informações coletadas com os setores envolvidos;
Acompanhar resultados da satisfação dos clientes oriundos dos portais das Montadoras;
Gerir o tempo para alcançar ou ultrapassar metas estabelecidas garantindo produtividade.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
