Descrição da Vaga
Descrição da Posição: Responsabilidades: 1. Formatação de Orçamentos e Preços: - Criar e formatar orçamentos precisos e profissionais para clientes em potencial.
- Realizar análises de custos para determinar preços competitivos.
- Manter registros precisos de todas as cotações e propostas enviadas.
2. Atendimento ao Cliente: - Prestar suporte aos clientes, respondendo a perguntas sobre produtos, serviços e preços.
- Garantir a satisfação do cliente, acompanhando os pedidos e resolvendo quaisquer problemas ou preocupações.
- Desenvolver relacionamentos positivos e duradouros com os clientes, demonstrando profissionalismo e cortesia.
3. Trabalho dentro de Plataforma de CRM: - Utilizar plataforma de CRM para registrar interações com clientes, atualizar informações e acompanhar o progresso das negociações.
- Gerenciar eficientemente o pipeline de vendas, identificando oportunidades e garantindo o acompanhamento adequado.
4. Colaboração Interna: - Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas para entender as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas.
- Comunicar-se efetivamente com os departamentos de produção e logística para garantir a entrega eficiente dos produtos.
5. Análise de Mercado: - Monitorar as tendências do mercado e identificar oportunidades de negócios.
- Coletar e analisar dados para avaliar o desempenho das estratégias de preços e vendas.
Requisitos: - Experiência anterior em funções de suporte comercial ou atendimento ao cliente.
- Habilidades sólidas de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Conhecimento básico de análise de dados e habilidade para trabalhar dentro de uma plataforma de CRM.
- Orientação para o cliente e foco em resultados.
- Diploma de ensino médio;
formação acadêmica em administração, vendas ou área relacionada é preferível.
Benefícios: - Salário competitivo com oportunidades de bônus por desempenho.
- Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
