Descrição da Vaga
JOB DESCRIPTIONVice-Presidência: VP de Engenharia de Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao Cliente B2BLocal de Trabalho: Sede Chucri Zaidan - São PauloA Diretoria Centralizada de Serviços ao Cliente B2B tem o propósito de gestionar e garantir a qualidade e entregas de Serviços ao Cliente B2B.
A Gerência de Controle de Produção B2B faz gestão e PMO da Implantação e Projetos aos Cliente B2B.
Esta posição tem o objetivo de apoiar na gestão, controle e implantação de Projetos de Implantação de Serviços aos Clientes B2B de conectividade fixa.
Uma abordagem de melhoria de processos e garantia de qualidade e dos prazos acordados com os Clientes.
Requer dinamismo, negociação, boa comunicação e autonomia na tratativas dos temas.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSParticipar no controle e acompanhamento do fluxo de gestão de projetos, demandas, produtos e serviços.
Apoiar na execução de forma integrada os projetos de baixa complexidade.
Apoiar na avaliação de risco dos desvios e acompanhar a correção dos desvios.
Participar em squads e grupos de trabalho.
Acompanhar a finalização das atividades e a implementação do projeto.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSConhecimentos de Esteira, Produtos e Serviços Móvel B2BConhecimentos em Metodologias Ágeis de Gestão de ProjetosCertificação Yellow Belt ou Superior (pode ser em andamento)Conhecimento intermediário em Ferramentas Microsoft Office (Excel, Word e Power Point)ADDITIONAL INFORMATIONNa Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo.
Sim, um smartphone novinho para você!• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
#VemdeVocê• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana.
#Mobility• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto;
certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade#VemPraVivoSOBRE A VIVOSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora.
Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.
Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
#VemPraVivo
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.