Descrição da Vaga
Sobre a vaga:Responsabilidade e atribuições Realizar extração, manipulação e tratamento de dados, gerando insights estratégicos;
Utilizar análises estatísticas para interpretação de dados e construção de modelos;
Estruturar análises de visão de ciclo de vida do cliente, com as várias jornadas, considerando os vários produtos;
identificar momentos chave do ciclo de vida do cliente;
apontar gaps de engajamento;
prever momentos de churn;
Montar e atualizar modelo de LTV do cliente;
monitorar o CAC junto à área de Growth;
Trabalhar com modelo de propensão a churn;
propor e elaborar estratégias de retenção dos clientes;
Propor e elaborar ações/campanhas, junto às áreas de Produtos e de Growth, para: i) aquisição de novos clientes;
ii) cross-sell e up-sell de produtos;
iii) retenção de clientes;
Acompanhar e avaliar, em parceria com os times de Produtos, Negócios e Growth, o sucesso das campanhas e ações propostas.
Requisitos e qualificações Experiência sólida em análises de dados / resolução de problemas complexos de negócio para maximização de valor;
Capacidade de estruturar análises em SQL e/ou Python, conhecimento em Tableau e pacote Office Avançado (Excel, Power Point, etc);
Conhecimento de Machine Learning e linguagens de programação (um plus);
Domínio de análises estatísticas;
Postura solution-driven, e não problem driven;
comunicação com equipes, stakeholders e de produto;
Habilidade para trabalhar em parceria e próximo das equipes internas, incluindo desenvolvedores, segurança e equipes de produtos;
Capacidade de escrever documentos e visões dos conceitos técnicos para audiência não técnica e vice-versa;
Habilidade de atuar no entendimento de oportunidades de alto impacto em clientes, aplicando soluções simples, rápidas e seguras.
Informações adicionais Experiência com serviços financeiros e/ou tech;
Facilidade em se relacionar com diversas áreas.
O que oferecemos:Saúde e Bem-estar: Além de Assistência Médica e Odontológica, oferecemos Seguro de Vida e o Lado a Lado, um programa que cuida de você e seus familiares, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro.
E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a TotalPass.
Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho: Por meio do nosso cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).
Licença Paternidade e Maternidade: Sabemos que esse é um momento especial para uma família, e por isso oferecemos Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
Além disso, nossas mamães PicPay Lovers são acompanhadas pelo programa "Novo Ser", durante toda a gestação e no retorno da licença.
Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.
Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.
#VemserPicpayLover #Picpay #LI-CF1 #LI-Onsite
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
