Descrição da Vaga
QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES? Liderar e motivar a equipe de operadores de televendas acompanhando o seu desenvolvimento e sua performance diária;
Monitorar e garantir a qualidade de ligação dos operadores;
Orientar e acompanhar os operadores com a entrega dos resultados, foco em metas;
Análise das campanhas e da qualidade dos leads que chegam para report ao departamento de marketing;
Foco em vendas agressivas e de impacto;
Interagir com as áreas operacionais e fornecer feedback para melhoria dos processos internos;
Elaborar relatórios gerenciais de performance da equipe.
REQUISITOS Ensino Superior Completo;
Vivência com Office 365 (Outlook, Teams, excel etc);
Experiência com Supervisão de Equipe em Operações de Call Center Ativo e Receptivo, que não sejam de Atendimento à Cliente - SAC.
NFORMAÇÕES ADICIONAIS Modelo de trabalho: domingo a sexta-feira das 6h às 14h20 (presencial) Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Supervisor
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
