Vaga de Especialista de Operação Comercial em São Paulo/SP

São Paulo, SP
19/02/2024
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Descrição da Vaga

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”. Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País.

Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos.

Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes.

Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros.

Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn , o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro.

Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social.

Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! ️ Buscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.

Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.

Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em São Paulo/SP;
Graduação em Administração, Marketing ou áreas de tecnologia e/ou negócios;
Experiência em Desenvolvimento e Gestão de Produtos;
Conhecimento em Desenvolvimento e gestão de produtos e serviços de mobilidade de VOZ e DADOS, Análise/Planejamento Estratégico, Precificação e Gestão de Projetos;
Conhecimento do Mercado de Telecom e Serviço Móvel Pessoal;
Pacote Office avançado.

O que te espera no dia a dia: Analisar as tendências do mercado corporativo através de pesquisas mercadológicas, acompanhamento da concorrência, e interação com a área de vendas para nortear os desenvolvimentos de novos produtos, serviços e ações;
Fazer a concepção de produtos diferenciados para o segmento corporativo;
Estruturar e encaminhar as devidas áreas, das informações necessárias para a elaboração de Business Plans estudos de mercado, rentabilidade, pricing, custos, e investimentos, viabilidade financeira;
Elaborar a especificação conceitual e funcional para as áreas de desenvolvimento técnico TI e Engenharia, com escopo, regras e funcionalidades necessárias;
Elaborar as regras de negócio para a comercialização do portfólio de produtos;
Encaminhar para as consultas internas às áreas responsáveis pelos trâmites legais que justificarem;
Elaborar o conteúdo de apresentação dos produtos e serviços para as áreas e equipe envolvidas e impactadas;
Encaminhar as comunicações e materiais de comunicação para mercado que justificarem;
Encaminhar a comunicação interna para as áreas de vendas, pós-vendas e de suporte pós-vendas;
Encaminhar o conteúdo de produto para elaboração de treinamentos para as áreas envolvidas;
Realizar a gestão do ciclo de vida do portfólio de produtos;
Realizar a avaliação de opções de criação de produtos e serviços, e ações de retenção e rentabilização, com base em fatores como: custos, prazos, objetivos organizacionais, impactos internos e externos;
Identificação dos aspectos críticos de desempenho;
Fazer parte da tomada de decisões sobre reposicionamento de produtos e serviços com base em informações de desempenho, rentabilidade e competitividade;
Atender às obrigações Legais, Tributárias e Regulatórias;
Atender às obrigações de Compliance estabelecidas pela Cia;
Atender às obrigações de Segurança da Informação Corporativa.

Esta vaga foi obtida de um site de empregos.

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