Descrição da Vaga
Presente desde 1994 no Brasil, a Perfect é especialista no mercado de reposição de peças automotivas para veículos nacionais e importados .
Com 4 unidades de negócio, a Perfect conquistou ao longo dos anos o maior portfólio de suspensão do mercado: são mais de 3.000 mil itens entre as linhas de suspensão, transmissão, direção, motor e freio.
Atualmente está entre as principais marcas de pivôs e terminais do segmento .
A Perfect Automotive conta com um sistema de logística ágil e eficaz em sua planta localizada em Mogi das Cruzes-SP e está pronta para atender a todas as regiões do Brasil e América do Sul.
Possui um atendimento diferenciado e personalizado aos seus clientes, buscando sempre a excelência em seus produtos e a confiança de seus usuários.
A Perfect comercializa com marca própria os produtos: Pivôs, Terminais, Bandejas, Barras e Braços, Axiais, Amortecedores, Homocineticas, Bieletas, Bombas d'água, Cilindro de freio, Trizeta, Cubo de Roda e Tulipa.
Comprometimento com a segurança e a qualidade dos produtos e serviços são características das quais a Perfect não abre mão.
Para tanto se adequou aos padrões ISO9001 e ao INMETRO para as linhas exigidas.
Estas certificações fazem a empresa entrar em um seleto grupo de empresas do setor de reposição brasileira, ratificando as boas e modernas práticas de gestão aplicadas pela empresa.
(Confira nossa certificação do Inmetro).
Nossos produtos são distribuídos através dos maiores e melhores distribuidores no mercado de reposição, onde disponibilizamos serviços de pós-venda através do SAC, Assistência Técnica e Promotores.
A Perfect dispõe de profissionais técnicos com habilidades para atender e surpreender você. Requisitos: Ensino Médio Completo - Será um diferencial estar cursando Ensino Superior ou ser formado;
Necessário experiência na área;
Senso de analise e atencioso(a);
Disponibilidade para realizar hora extra quando necessário;
Disponibilidade para atuar de segunda a sábado;
Ter disponibilidade de atuar na região do Taboão - Mogi das Cruzes.
Atividades: É responsável por receber as solicitações de garantia dos clientes e realizar uma análise minuciosa para determinar se o produto está dentro dos termos da garantia;
Registrar todas as reclamações dos clientes relacionadas à qualidade do produto ou ao seu mau funcionamento, garantindo que todas as informações relevantes sejam documentadas para futuras referências e análises;
Entrar em contato com os clientes para solicitar informações adicionais sobre o problema relatado, esclarecer dúvidas sobre os termos da garantia ou fornecer atualizações sobre o status da reclamação;
Realizar uma avaliação técnica dos produtos devolvidos pelos clientes para determinar a causa do problema e se ele está coberto pela garantia.
Isso pode envolver testes, inspeções visuais e consultas com departamentos técnicos ou fornecedores;
Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como Produção, Qualidade e Atendimento ao Cliente, para resolver problemas de garantia de forma eficiente e implementar melhorias nos processos e produtos.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
