Descrição da Vaga
Será responsável por projetar, planejar e executar programas de treinamento que visem aprimorar as habilidades técnicas, o conhecimento dos produtos e as práticas de instalação, garantia a qualidade, segurança e eficiência dos produtos instalados, contribuindo para o sucesso e a reputação da empresa no mercado varejista.
Atividades: Criar e atualizar materiais didáticos, manuais técnicos, apresentações e recursos de treinamento com base nas especificações dos produtos oferecidos pela empresa;
Conduzir sessões de treinamento presenciais e virtuais para vendedores, clientes, técnicos e instaladores, abordando temas como instalação correta, manutenção preventiva, solução de problemas e melhores práticas;
Realizar demonstrações práticas de instalação, configuração e operação dos equipamentos, garantindo que os participantes compreendam completamente os processos;
Fornecer suporte técnico e orientação especializada para vendedores, clientes, técnicos e instaladores durante e após os treinamentos, sob demanda, respondendo a perguntas, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções para desafios encontrados no campo;
Atuar em estreita colaboração com as equipes de vendas, SAC, marketing e desenvolvimento de produtos para garantir que os programas de treinamento estejam alinhados com as estratégias de negócios e as necessidades do mercado;
Manter-se atualizado sobre as tendências, tecnologias e regulamentações relevantes dos produtos, incorporando novos conhecimentos e práticas aos programas de treinamento conforme necessário;
Realizar aprovações de sinistro junto ao SAC, incluindo pareceres técnicos, garantindo que os atendimentos sejam realizados da forma correta e de maneira eficiente;
Analisar relatórios relacionados a assistência técnica realizadas por terceiros, a fim de identificar pontos de melhoria e propor soluções;
Modelo de trabalho presencial;
Disponibilidade para Viagens;
HABILIDADES: Comunicação Relação interpessoal/Atuação em time Postura Senso de Urgência Organização e planejamento REQUISITOS · Formação: Ensino Médio Completo e Curso Profissionalizante na área de instalação de ar-condicionado;
· Desejável Formação Tecnica em Manutenção ou Elétrica (Senai/Senac) · Conhecimentos: Princípios de operação, instalação e manutenção de sistemas de ar-condicionado;
O que oferecemos? · Vale Alimentação ou Refeição;
· Assistência Médica e Odontológica;
· Seguro de Vida;
· Vale Transporte;
· Convênios farmácia/educação;
· PLR Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial Nível hierárquico: Especialista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
