Descrição da Vaga
QUER FAZER A DIFERENÇA? JUNTE-SE A NÓS! Somos a Tahto , uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.
Com mais de 8 mil colaboradores, mais de 100 prêmios e atuando em 06 capitais (Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju e São Paulo), a Tahto é mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.
A Tahto busca os melhores talentos para mergulhar nos desafios e oportunidades e construir as melhores soluções para os nossos clientes.
Valorizamos o diálogo e reforçamos a liberdade de todos para propor novas ideias e construir coisas incríveis que vão mudar a experiência das pessoas.
Aqui você encontra vagas de staff e administrativo para profissionais que estão construindo e consolidando a carreira e vagas para executivos que já imprimiram a sua marca no mundo dos negócios e anseiam em maximizar seus resultados em uma empresa que tem maior sinergia.
Se você acredita na transformação da sua carreira e deseja participar dessa jornada com a gente, a Tahto tem tudo a ver com você! Conheça também o nosso Portal para vagas operacionais: tahto.
gupy.
io CONFIRA AS VAGAS DE STAFF, ADMINISTRATIVO E EXECUTIVO ABERTAS E CANDIDATE-SE! Desejável experiência como Professor (a) e/ou Multiplicador;
Desejável experiência em Call Center;
Ter disponibilidade para viagem;
Ensino superior incompleto;
Desejável estar cursando o ensino superior;
Conhecimento Básico em Pacote Office;
Conhecimento nos Produtos Oi será um diferencial.
Competências Comportamentais: Liderança Flexibilidade Relacionamento Interpessoal Organização e Controle Orientação para Resultado Trabalho em Equipe Ministrar treinamento (Inicial/Demanda Diária - Motivacional, Reciclagem, Atitudinal e On the Job).
Acompanhar a carona na operação e acelerar a curva de aprendizagem;
Gerir os colaboradores que estão em treinamento;
Realizar Teste Drive, Caronas e demais atividades programadas conforme plano de aula;
Realizar monitorias;
Auxiliar no reset de senhas e teste de acesso;
Aplicar e-learning´s e avaliações para feedback dos treinandos;
Atualizar lista de presença com as devidas configurações para preenchimento;
Realizar marcações no GIP e FPW para faturamento do treinamento;
Garantir a aderência dos treinandos aos conteúdos obrigatórios (Código Ética e Segurança da informação);
Entregar relatórios de desenvolvimento do treinando (Avaliação desempenho individual, Curva de Aprendizagem);
Preencher do diário de bordo (Ocorrências em sala de aula);
Conduzir desligamento em treinamento e em período de curva;
Garantir atingimentos das metas operacionais e de qualidade após treinamento;
Executar demais atividades correlatas com a função.
Requisitos e qualificações:
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
