Descrição da Vaga
Atribuições: • Responsável pelo monitoramento do desempenho de servidores, ativos de rede, links e sistemas.
• Cadastrar os ativos de rede, servidores e serviços no sistema monitoramento.
• Registro de ocorrência de falhas e acompanhamento da resolução dos incidentes.
• Abertura de chamados com terceiros (operadoras de links, sistemas de terceiros) • Realizar testes básicos de conectividade e caso necessário acionar o plantonista.
• Cumprir os SLA’s de atendimento, acionamento e notificações de indisponibilidade.
• Preencher documentação de troca de turno ao final do expediente.
• Auxiliar na atualização da documentação de infraestrutura do cliente.
• Realizar tarefas básicas de configuração dos ativos de rede conforme documentação da empresa.
• Manutenção das filas de impressão.
• Realizar atendimento de 1º nível em infraestrutura (Reset de senha Active Directory e sistemas).
2000,00 Requisitos: • Conhecimentos de Redes TCP/IP.
• Conhecimento básico em servidores Windows e Linux (DNS, Web Server, FTP, etc) • Conhecimentos básicos de conceitos de segurança da informação.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Boa capacidade de comunicação com clientes.
• Necessário experiência com a ferramenta Zabbix.
• Inglês Intermediário (leitura e escrita).
Carga Horária: Jornada de Trabalho: Escala 12×36 – Horário de trabalho das 20:00 às 08:00
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
