Descrição da Vaga
A Randstad - Matriz está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Técnico de Suporte.
Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades excepcionais de resolução de problemas e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa oportunidade é para você! Responsabilidades: - Oferecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários da empresa;
- Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software;
- Instalar e configurar equipamentos e softwares;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos;
- Documentar os procedimentos técnicos e criar relatórios de incidentes;
- Colaborar com os times de TI e demais áreas da empresa, buscando melhorias contínuas nos processos de suporte.
Requisitos: - Ensino Superior completo.
- Experiência mínima de 1 ano na área de suporte técnico;
- Conhecimento avançado de sistemas operacionais Windows e Mac;
- Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de chamados;
- Conhecimentos em redes de computadores;
Habilidades desejadas: - Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz;
- Senso de urgência, proatividade e iniciativa;
- Organização e capacidade de trabalhar em equipe;
- Flexibilidade para se adaptar a ambientes dinâmicos e em constante evolução;
Local de trabalho: Campina Grande, PB Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
