Vaga de Consultor de Funilaria em Vila Velha/ES

Descrição da Vaga

A jornada do Grupo Mult começou pelas mãos do jovem Maxwell Lage que, em julho de 1993, abriu uma revenda de automóveis multimarcas na cidade mineira de Governador Valadares.

Com o passar dos anos, a pequena revenda se transformou em um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.

Para entender melhor a evolução da empresa até os dias atuais, acompanhe a linha do tempo que apresenta a trajetória de credibilidade, desenvolvimento e sucesso do Grupo Mult.

Experiência prévia em funilaria e pintura automotiva é frequentemente desejada.

Ter trabalhado em uma oficina de reparação de colisões ou em uma concessionária é uma vantagem;
Foco no atendimento ao cliente e na satisfação, garantindo que as expectativas do cliente sejam atendidas ou superadas;
Habilidade para preparar orçamentos detalhados, considerando custos de peças, horas de trabalho e outros fatores relevantes;
Capacidade de avaliar danos na carroceria de veículos de forma precisa, identificando a extensão dos danos e determinando os procedimentos de reparo necessários;
Familiaridade com os processos de reparação de danos em carrocerias, incluindo conhecimento de técnicas de funilaria, pintura automotiva e utilização de ferramentas específicas;
Disposição para se manter atualizado sobre as últimas tecnologias, métodos e materiais na área de reparação automotiva, por meio de participação em treinamentos e cursos.

O consultor de funilaria desempenha um papel crucial na interface entre o cliente e a oficina, garantindo uma experiência positiva para o cliente e a entrega de serviços de qualidade.

Receber os clientes que chegam à oficina com veículos danificados.

Avaliar visualmente os danos na carroceria e, se necessário, utilizar ferramentas específicas ou tecnologias de diagnóstico para uma avaliação mais precisa;
Preparar orçamentos detalhados para os reparos, considerando a extensão dos danos, peças necessárias e horas de mão de obra.

Explicar de maneira clara e compreensível para o cliente os custos envolvidos e os serviços a serem realizados.

Manter uma comunicação constante com o cliente, fornecendo atualizações sobre o progresso do reparo.

Esclarecer dúvidas e garantir a satisfação do cliente em relação aos serviços prestados;
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe da oficina para garantir que os reparos sejam feitos de acordo com os padrões de qualidade da concessionária;
Assegurar que as peças de reposição utilizadas sejam genuínas e que os procedimentos de reparo estejam em conformidade com as diretrizes do fabricante;
Estabelecer e cumprir prazos para a conclusão dos reparos, levando em consideração a disponibilidade de peças e a complexidade dos danos.

Manter registros precisos e completos de todos os serviços prestados, incluindo descrições detalhadas dos danos, peças utilizadas e horas de trabalho;
Garantir que o trabalho realizado atenda aos padrões de qualidade estabelecidos pela concessionária.

Oferecer garantias adequadas para os serviços de funilaria realizados;
Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias, métodos e materiais utilizados na reparação de carrocerias, participando de treinamentos e cursos conforme necessário;