Descrição da Vaga
Acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais.
Estamos à procura de supervisor(a) apaixonado(a) e dedicado(a) para se juntarem à nossa equipe.
Nos destacamos no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimento.
Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento.
Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.
Acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe.
Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional.
Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas.
O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.
Experiência anterior em funções de supervisão comercial;
Desejável graduação em áreas como administração, gestão comercial ou campos relacionados.
Residir em Guarapari ou Cachoeiro de Itapemirim;
Conhecimento técnico em pacote office e SAP;
Desejável conhecimento e vivência de processos e práticas em atendimento ao cliente.
Flexibilidade para viagens, dormir em outros locais, horários.
Fazer acompanhamento de todos os itens do check list que envolvam da estrutura das lojas;
Abrir incidentes e formalizar a cliente contratante quanto a inconsistências identificadas nas vistorias diárias das lojas;
Acompanhar os indicadores das lojas e garantir o cumprimento das metas por meio de sucessivos planos de ação;
Realizar feedback aos colaboradores em loja, garantindo que todos tenha ciência de seu desempenho e expectativas de melhorias;
Zelar pelo cumprimento do Regimento Interno e Código de Conduta, bem como aplicar medidas disciplinares;
Realizar gestão de pessoas e conflitos de sua equipe, sugerindo trocas e substituições ao seu gestor imediato;
Garantir a abertura e o funcionamento da sua loja nos horários estipulados no contrato atendendo o quadro mínimo de atendimento;
Realizar monitorias mensais;
Responder às notas de ouvidorias e reclamações de sua equipe;
Auxiliar seu gestor imediato quando ele estiver circulando, apoiando nas demandas da operação;
Comunicação eficaz;
Planejamento estratégico;
Habilidade para tomada de decisões;
Aprendizado contínuo e adaptabilidade;
Organização;
Senso de liderança.
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
