Descrição da Vaga
Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Unir-se a Meliá é embarcar em uma viagem sem fronteiras porque as possibilidades de crescimento e treinamento aqui são infinitas.
É saber que o mundo é teu e que tu podes trabalhar em muitos países.
E tudo com a sensação de que você faz parte de uma grande família.
É saber que você começou uma das viagens mais emocionantes de sua vida, uma viagem onde a inspiração estará sempre com você. Você está pronto para ser o mestre de sua carreira em um mundo inspirador? Porque pertencer à grande família Meliá significa ser um VIP Vocês desfrutarão de My MeliáRewards , o programa de fidelidade exclusivo para nossos funcionários com benefícios e vantagens exclusivas.
Além disso, desfrute do programa My MeliáBenefits : Além disso, desfrute do programa My MeliáBenefits: com remuneração flexível, descontos exclusivos em uma variedade de produtos e serviços, estilos de vida ativos e saudáveis, e iniciativas beneficentes.
Esteja tão orgulhoso de pertencer à Meliá quanto estamos de você Qual será sua missão? Responsável pelo planejamento, coordenação, supervisão e análise de resultados em todos os departamentos operacionais e administrativos do hotel, garantindo sua rentabilidade, maximizando a receitas e garantindo a conformidade com o NPS da marca e a satisfação dos clientes.
Gerencia diretamente o comitê operacional do hotel, colaboradores e clientes do hotel, garantindo o cumprimento das políticas e procedimentos da Meliá Hotels International e das metas e objetivos definidos pelos serviços do hotel.
Atividades da função: - Ter uma visão global das operações e da experiência do cliente em seu hotel;
- Fornece informações da gerência de operações e é informado sobre o Plano de Ação para garantir sua implementação no hotel;
- Responsável pela implementação de planos de ação em suas unidades de negócio para otimizar as operações e a satisfação dos clientes;
- Reuniões do Comitê Executivo de seu Centro de Operações, reunindo a visão, objetivos e planos de ação a serem implementados e executados na operação diária do hotel;
- Reuniões relacionadas ao posicionamento do estabelecimento a fim de fornecer suas contribuições;
- Liderar reuniões com a equipe de operações do hotel para garantir a excelência operacional no hotel;
- Liderar o Plano de Ação Anual do hotel.
- Comunicar quaisquer oportunidades de crescimento no portfólio de hotéis a um nível mais alto;
- Habilitar e representar o hotel perante órgãos oficiais;
- Integrar a estratégia de sustentabilidade definida pela empresa no desempenho e nas operações da unidade hoteleira, assegurando a implementação das iniciativas, atributos ou projetos definidos, comunicando as oportunidades ESG detetadas e assegurando a medição de indicadores de reporte não financeiro.
- Perfil da anfitriã, pessoa capaz de estar à frente das operações e foco do convidado;
- Pessoa calorosa e dinâmica;
- Atenção aos detalhes e paixão pela excelência;
- Demonstrar habilidade de Gestão de Recursos Humanos e Desenvolvimento de Talentos;
- Conhecimento das ferramentas de TI utilizadas na gestão hoteleira;
- Proficiente em Microsoft Office;
- Capaz de trabalhar com um Centro de Operações;
- Demonstrar habilidades para vendas;
- Demostrar habilidades para gerenciamento de Alimentos e Bebidas;
- 360 graus de conhecimento em Operações Hoteleiras;
- Conhecimento funcional de todas as operações do departamento;
- Alta flexibilidade geográfica é preferível.
Na Meliá somos todos VIP Grandes profissionais que tornam a vida cotidiana mais fácil e excepcional.
Do recém-chegado ao mais veterano, todos eles têm qualidades únicas e importantes que fazem do trabalho na Meliá uma oportunidade de crescimento constante e um passaporte para criar seu futuro onde você quiser.
Nosso calor, proximidade e paixão pelo que fazemos fazem do trabalho na Meliá uma experiência inesquecível, cheia de momentos emocionais e sempre com a sensação de que você pertence a uma grande família onde temos pessoas como você, pessoas VIP .
Na Meliá Hotels International, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades entre mulheres e homens no local de trabalho, com o apoio da direção e os princípios contidos nas políticas de Recursos Humanos.
Além disso, valorizamos a disseminação de uma cultura corporativa comprometida com a igualdade efetiva em toda a equipe e a conscientização sobre a necessidade de agir de forma conjunta e global.
Promovemos nosso compromisso com a igualdade e a diversidade , evitando qualquer forma de discriminação, especialmente relacionada a motivos de deficiência, raça, religião, gênero ou idade.
Acreditamos que a diversidade e a inclusão entre nossos funcionários são fundamentais para o nosso sucesso como empresa global .
Além disso, estamos comprometidos com o crescimento sustentável do nosso setor por meio de uma grande equipe de pessoas socialmente responsáveis .
Nesse sentido, nosso lema é " Rumo a um futuro sustentável, a partir de um presente responsável ” e, graças a todos os nossos colaboradores, tornamos isso possível.
Se você quer ser “ Very Inspiring People “, segue-nos: #J-18808-Ljbffr
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
