Vaga de Analista de atendimento em São Paulo/SP

São Paulo, SP
09/04/2024
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Descrição da Vaga

Somos a one-stop-shop que conecta toda a cadeia produtiva e o único player que entende as necessidades de cada entidade atuante da cadeia de produção.

Temos à disposição soluções de recebimentos , pagamentos , crédito e conciliação com baixo esforço de implementação.

Utilizamos tecnologia para garantir uma conexão única com os sistemas das empresas, que passam a ser capazes de implementar estruturas financeiras modernas e sustentáveis .

NOSSOS PRODUTOS ️ Antecipação de recebíveis na modalidade Risco Sacado ️ Checkout de Pagamentos com múltiplas opções: pix, cartões, recebíveis de cartões e ofertas de crédito com prazo estendido ️ Conciliadora: conciliação multicanal de cartões de crédito, débito, vouchers e aplicativos de delivery #liber #techupyourbusiness #supplychainfinance INEGOCIÁVEIS | Principais competências e habilidades Excelentes Habilidades de Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e concisa, adaptando a linguagem técnica para clientes não técnicos.

Empatia e Paciência: Demonstração de empatia e paciência em todas as interações com os clientes, independentemente da complexidade dos problemas.

Dinamismo: Capacidade de se adaptar rapidamente a diferentes situações e demandas variáveis.

*DESEJÁVEIS | Principais competências e habilidades Diploma de ensino médio completo;
Formação técnica ou superior em TI é uma vantagem;
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico é desejável.

Experiências importantes: Se você é uma pessoa dinâmica com excelentes habilidades de comunicação e deseja fazer parte de uma equipe comprometida em proporcionar uma experiência excepcional ao cliente, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e ajude-nos a criar relações sólidas com nossos clientes por meio de um atendimento excepcional.

Buscamos por uma pessoas que seja dinâmico e apaixonado por fornecer um excelente serviço.

O candidato ideal deve possuir habilidades excepcionais de comunicação para se comunicar efetivamente com nossos clientes, solucionar problemas técnicos de forma clara e oferecer um suporte de alto nível.

Principais responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, fornecendo um atendimento caloroso e eficiente através de vários canais de comunicação.

Comunicação Clara: Utilizar habilidades de comunicação excepcionais para explicar questões técnicas de forma compreensível aos clientes.

Resolução de Problemas: Solucionar problemas técnicos de nível 1, demonstrando paciência e empatia em todas as interações com os clientes.

Registro e Documentação: Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de suporte.

Esta vaga foi obtida de um site de empregos.