Vaga de AUTOMOB | ESTAGIÁRIO em São Paulo/SP

Descrição da Vaga

Nós, da Automob, somos apaixonados por carros.

Mas o que temos de mais valioso mesmo é a nossa gente! Gente que ama o que faz, que sonha grande e que quer sempre ir além.

Somos uma das principais empresas no varejo de automóveis e motocicletas do país, com o maior portfólio de marcas do segmento.

Com o propósito de oferecer soluções integradas para quem busca mobilidade, temos presença estratégica em 19 municípios distribuídos nas regiões sul, sudeste e nordeste do país, oferecendo serviços que vão desde a venda de veículos e o pós-venda com oferta de seguros de nossa corretora própria, a Madre Seguros.

Nosso foco sempre foi construir um ambiente colaborativo e de desenvolvimento pessoal, onde todos possam se tornar melhores a cada dia.

Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

Cursando graduação em administração e áreas correlatas;
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento de Informática e Pacote Office.

Responsabilidades e atribuições: • Fazer o controle diário dos relatórios da montadora;
• Fazer o controle diário dos processos junto com os gestores das áreas;
• Participar das reuniões do departamento e elaborar atas de reuniões com áreas envolvidas;
• Acompanhar o índice de satisfação do cliente, estabelecer ações de melhorias do índice junto à gerência.

• Auditar todos os processos da montadora;
• Atualizar os relatórios de estoque de brindes e ações;
• Estabelecer as metas dos gerentes de relacionamentos (de acordo com os resultados dos relatórios);
• Monitorar os Red Flags e Hot Alerts das montadoras (clientes com notas baixas);
• Manter documentação de qualidade atualizada;
• Cobrar e monitorar os treinamentos de toda equipe;