Descrição da Vaga
Analista de Suporte JR (atendimento bilíngue português/inglês).
Responsabilidades e atividades: Atendimento telefônico, tratativa de casos, melhorias de processos, contatos ativos/receptivos e quando necessário, participação em reuniões, treinamentos, análises e confecções de arquivos.
Mandatório Inglês fluente (verbal e escrita) suporte a ferramentas eletrônicas bancárias, extrações, faturas, orienta em conexões , reuniões com time global, interação com indianos.
Service desk de nível 1. atendimento e análise.
Prestação de suporte técnico em ferramentas bancárias para cliente PJ com foco no atendimento e resolução de casos.
Análises aprofundadas em arquivos e sistemas.
Auxílio em integração sistêmica, sugestão de melhorias de processos.
Escolaridade: Graduação em curso ou completa.
Local de trabalho: Uberlândia, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
