Vaga de Consultor de Relacionamento - Nível 1 | ContactCenter em Natal/RN

Natal, RN
18/10/2023
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Descrição da Vaga

Quando você pensa na Riachuelo, o que vem a sua mente: muitas lojas, vitrines e coleções? A resposta está correta.

Mas sabia que a gente é muito mais? Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil! A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS, como gostamos de chamar nossos colaboradores, se transformam e se desenvolvem junto com a gente conectando seus desejos com os nossos e o melhor: os realizando.

Viva você também a #CarreiraQueConecta! É muito importante que você tenha e/ou saiba:  Agilidade;
Tomada de decisão;
Sigilo profissional;
Ética e respeito;
Empatia;
Bom relacionamento interpessoal;
Boa comunicação oral e escrita;
Habilidades de negociação e persuasão;
Habilidades para manusear computador (digitação) e com internet/web;
Flexibilidade no horário;
Ensino médio completo;
Idade mínima 18 anos.

O seu perfil será avaliado no processo seletivo.

Os desafios da função são: Atender aos clientes da Riachuelo;
Prestar serviços técnicos especializados com qualidade;
Oferecer, argumentar e vender produtos financeiros;
Realizar atendimento via tele atendimento / chat com a finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente;
Prestar atendimento (informações, solicitações, elogios e reclamações), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e metas estabelecidas.

Esta vaga foi obtida de um site de empregos.