Descrição da Vaga
Nosso cliente é uma corretora online que cria as melhores experiências na venda e na gestão de planos de saúde e benefícios para pequenas e médias empresas.
Por isso, queremos tornar tudo mais simples de usar e fácil de entender.
Com uma plataforma digital de gestão de benefícios, simples de usar e fácil de entender, substituem a corretora "old school", revolucionando a maneira com que as empresas pesquisam, compram e administram seus planos de saúde e benefícios.
REMUNERAÇÃO Até BRL 4,5K (CLT) + todos os benefícios (plano de saúde, odontológico, VA/VR, Gympass, etc).
A área de Operações é complementar às atividades da área de Sucesso do Cliente, garantindo maestria nas entregas operacionais nos prazos e na experiência com o cliente.
Essa posição requer total entendimento das operações de cada operadora de saúde, seus sistemas e fluxos para que o ordinário seja realizado de forma leve e assertiva.
Espera-se ainda que a posição mantenha forte relacionamento e construção de acordos operacionais com as operadoras do nosso ecossistema de relacionamento.
Faz-se necessário um profundo conhecimento do mercado e suas nuances, assim como intensa criação e melhoria de processo e jornadas, olhando sempre para a intensificação e experiência no uso do benefício.
Como parte das atividades do Analista de Faturamento, estão: - Acompanhamento de emissões de todos os clientes da Cia;
- Realizar conferência das faturas mensais dos nossos clientes, junto ao nosso APP X Operadora.
- Montar o Kit de Fatura;
- Enviar o Faturamento com 10 dias de antecedência do vencimento;
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- Realizar Bate cadastral - Garantir as informações do APP atualizadas.
- Relacionamento ativo/reativo com as operadoras de saúde;
- Saber entender a demanda do cliente e enviar o faturamento de acordo com a exigência do mesmo.
- Report das operações diárias ao Coordenador da área - Atendimento ao RH quando necessário;
- Garantir a SLA das operadoras;
- Buscar melhorias em nossa plataforma, sempre pensando em nossos cliente;
- Manter a área de CS atualizada com as demandas e qualquer ruído ou desconforto com RH;
- Realizar com o time a reciclagem de treinamentos das operadoras, precisamos sempre estar antenados com as mudanças do mercado.
- Construção e apresentação de materiais personalizados trimestralmente com os dados operacionais.
Quais são os requisitos? Residir em São Paulo/SP.
Ter conhecimento na área de benefícios (Saúde, Odonto e Vida);
Ter experiência com faturamento em corretoras ou operadoras;
Conhecimento em Excel;
Boa comunicação verbal e escrita;
Disciplina para trabalhar em diversos projetos simultâneos Conhecimento em GSuite (Google Planilhas, Google Apresentações, Gmail, Google Agenda, etc);
Facilidade com novas ferramentas;
Ser Analítico;
Ter bom relacionamento em Equipe.
Desejável, mas não eliminatório Experiência com faturamento de PJs Powered by JazzHR
Esta vaga foi obtida de um site de empregos.
