Vaga de AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE PÓS OCUPAÇÃO CGR em Campo Grande/MS

Descrição da Vaga

Nascemos em 1970, a partir da visão de um jovem engenheiro que acreditava em construir uma empresa ética , sólida e que fosse útil às pessoas.

Hoje, mais de 50 anos depois, temos orgulho de nossas construções;
construção de profissionais, de respeito e de confiança que somente grandes construtores sabem realizar.

Atuamos em construção imobiliária e industrial e estamos presentes em oito cidades de seis estados brasileiros, nos consolidando como um dos mais importantes grupos de engenharia do país .

Em 2009, chegamos ao Chile, onde também já entregamos empreendimentos imobiliários em quatro cidades.

Hoje, somamos mais de 3 mil colaboradores diretos engajados em cumprir diariamente nossos valores de fazer bem feito , perseverar , ser útil , agir com ética , trabalhar em equipe e ter visão de longo prazo .

Seja bem-vindo ao Grupo Plaenge !Desejável estar cursando arquitetura ou engenharia civil.

recepcionar os clientes por telefone ou atendimento on-line;
orientar sobre a os produtos ou serviços;
fazer a primeira abordagem com o cliente e direcionar para o setor responsável para tratar o assunto;
emitir pedidos e enviar para o setor responsável, seguindo os processos da empresa;
receber reclamações e encaminhar para o setor responsável para tratativa;
entrar em contato com o cliente e informar o status dos pedidos, solicitações, reclamações e outras demandas solicitadas;
responder perguntas sobre produtos, serviços ou procedimentos;
enviar ou entregar materiais de marketing ou institucional aos clientes;
atender ligações dos clientes, responder perguntas e encaminhar para o setor responsável se necessário;
enviar e-mails, mensagens instantâneas sobre pedidos, promoções, solicitações ou reclamações dos clientes;
registrar o histórico do atendimento do cliente nos sistemas da empresa;
identificar através de perguntas e escuta ativa, as necessidades dos clientes;